投诉编号:【332076】 投诉时间:2018-12-23 21:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 精英版 国V

我是12.3号全款买的车,所有款项都办完之后销售人员说是保他个忙让我扫码说是有关他业绩的事,我一想以后没准首保啥的还要他帮忙就答应了,结果手机来个短行说是厂家给补贴3000元保险代金券,上面有个销核码销售管我要,我一问他就说和车主没有关系是给他们4s店的,当时对峙的时候我录了音,后来我就打客服投诉他们,销售经不住责备给我打电话协商。给了我一个侧踏,一个保险杠。三壶机油,结果安装时发现保险杠坏了还要我邮回去,这几样东西加起来也没有1000,我本想要导航,销售还大义凛然说啥也不给我。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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