投诉编号:【332382】 投诉时间:2018-12-24 19:03 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型
在不告知的情况下出售库存车。随之而来的各种问题都来了。1.先是电瓶经常亏电,被经销商恶意忽悠了几次,跑了四五次才索赔了电瓶,服务过程让人无法接受,根本不是为了解决客户的问题,各种推脱。2,车行驶颠簸路段中控异响,后备箱异响,整车共振甚至导致耳鸣。3.行驶平坦路面偶尔颠簸,水泥路(基本平整的状况下)颠簸的不正常,方向盘打正会向左偏。基本上毫无过滤的感觉。投诉为了解决问题,希望第三方机构监督,让4s做一次完整的检查(不是把车抬起来,4个轮子转两圈就说没问题),我怀疑出厂的时候都没有严格的4轮定位,及检查。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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