东风日产奇骏冷车启动时排气管冒黑烟

上次投诉贵网发动机冒黑烟现象至今没有任何单位和我联系，东风日产是不是公司大就可以忽略我们消费者的利益来维护自身利益呢？还是另有其它原因呢？我们消费者的而知，我的投诉诉求是:发动机冒黑烟现象给我们客户或消费者文字性的保障和发动机延保措施，更请质检部门重视我们的所以投诉诉求，不要不合格产品让我们广大奇骏车主买单，更希望广大19款奇骏有类似现象的车主团结起来争取我们的利益不受侵害。