东风日产奇骏变速箱顿挫漏油发动机冒黑烟

之前投诉变速箱顿挫、漏油，发动机冒黑烟问题，没想到东风日产客服给我这样答复。竟然说发动机在特定条件下冒黑烟符合国家法律法规。问她什么叫特定条件下，又答不上来。说变速箱顿挫升级就会好，我想问一下，难道车子没有检测就拿出去出售吗？既然要升级才能好，那不是代表之前出售的就是有问题产品吗？我想问一下东风日产，把有问题的残次品卖给我们消费者，准备怎么解决这个事情呢？