上汽大众途昂中控导航黑屏无法使用

我在18日提的车，21日那天发微信给销售，我说这导航怎么黑屏了，2分钟开机，2分钟死机，销售没有回复我，第二天，我发他语音视频他回复我，叫我开过去看一下，23日我开到他店里检测，售后师傅说这是软件问题，也近行了更新，师傅说好了，我问师傅，这问题现在解决了，以后还会不会这样，他说这说不好的，对方表示这是这款车的通病，这种问题很多的。后来对方销售经理说下次在这样肯定会帮我解决好的，然后我走了，我车子还没开出4S店的门口，车子又出现了问题，我又开回来，售后又说换显卡，换了显卡黑屏好了，但倒车影像不能用了，后来又说要帮我拆机修，我不同意。