上汽大众途昂高速时方向盘抖动刹车异响

投诉编号：【324466】 投诉时间：2018-11-30 11:23 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2017款 380TSI 四驱豪华版

投诉内容：

本人于7月底够买的大众途昂380四驱豪华版，高速行驶方向盘抖动，震手，无补胎，在4s店做过两次动平衡在外面做过一次动平衡问题依然没有解决，还有后轮刹车盘生锈严重，4s店说正常，底盘异响4s店说正常，正驾驶门内边有没喷漆处，请大众厂家给处理。

投诉回复：

上汽大众厂家回复：关于贵网用户反馈高速时方向盘抖动刹车异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，该车辆经过经销商检测和技术支持判断，车辆属于正常现象，没有故障，但用户不认可，经销商计划待本店有同款车之后，让用户去比较，但暂时还没有同款车。

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