东风日产奇骏变速箱钢带打滑 厂家不予索赔

车子行驶2万8公里，变速箱出现问题，经4S店打开变速箱发现钢带打滑。车子曾多次出现底盘控制错误警告，于2018-01-02和2018-8-18两次在4s店保养期间刷过底盘控制。平时无激烈驾驶及越野，磨合期也小心驾驶，保养也都是在4s店完成。4s店帮我上报厂家，等了一个星期厂家才回复过保半年不保修，需要自费维修，费用在1万左右。疑问有二，一是变速箱是否质量问题，2w8公里就出现钢带打滑问题；二是是否由于底盘控制系统导致的变速箱出现问题，因为19款奇骏变速箱事件厂家处理方案就是刷底盘控制程序，是否由于我的奇骏在4s刷的底盘控制程序导致变速箱出现问题，因为自动变速箱是电脑控制的。不管硬件质量问题还是软件的问题，厂家提出的自费维修无法接受。