东风日产奇骏变速箱拖挡 方向盘共振

投诉编号:【331229】 投诉时间:2018-12-20 17:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

之前没有这种情况,2017款奇骏跑了5000公里,车辆行驶过程中收油门,发动机转速降至1100左右时,加油门提速时方向盘抖动,车内嗡嗡的共振声音。尤其发生在车速20-40之间,收油门发动机转速下降,再给有就会方向盘抖动共振,转速上到1300左右共振消失,类似手动挡高挡位低速度时候的拖挡震动,4s店说什么速度低油压冲击的问题,我觉得他想说液力变矩器的事,说是正常现象,但是之前确实没有这种情况,共振在市区开车尤为明显,震的心浮气躁。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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