投诉编号：【331066】 投诉时间：2018-12-20 10:48 投诉品牌：铃耀汽车 投诉车系：维特拉 投诉车型：2016款 1.4T 自动 四驱 精英型
长安铃木维特拉2016年购买，因刹车盘异常磨损、转向异响、后桥减震异响等问题于12月6日在车质网发起投诉，12月10日进程显示厂家已受理，截止今日已经过去10天时间，但一直没有得到厂家的回复和联系。出现问题不怕，对待问题如何处理反映出一家企业的责任感和做事态度，鉴于此，对长安铃木厂家的服务非常不满，提出投诉。
长安铃木厂家回复：已安排当地服务站，用户可尽快到店对车辆做相关检查，后续若需帮助，可致电我司服务热线。
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