投诉编号：【331051】 投诉时间：2018-12-20 10:18 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版
上坡过程中突然失去动力，发生后溜，紧急踩刹车，切换L挡（爬坡挡）依旧没用，踩油门空转，最后倒下坡，熄火重新启动才正常行驶。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州陆高4S店反馈：已及时联系客户沟通解释处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
