投诉编号：【330662】 投诉时间：2018-12-18 22:34 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版
车子生锈，首保发现照片部位有生锈，左后门生锈，副驾驶固定螺丝生锈，方向转向连接轴出生锈。车身支架之前4s店进行了除锈处理，不够细心啊，线乱摆，检查不够细致。故障拍照上传反馈流程不够人性化，周末都不能拍照上传反映故障。4s店这个服务有待继续提高。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司海南仁通4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
