东风雪铁龙C4L发动机烧机油要求彻底解决

投诉编号:【330994】 投诉时间:2018-12-20 07:08 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型

投诉内容:

2018年初,一次急弯行驶后,提示机油不足,靠边停车,刚把车停稳,故障码消失,正好还有300多公里就要保养,于是第二天就去4s保养,技师把机油尺拔出来看,尺上一点机油都没有了,说是有可能烧机油了,于是开始往外抽旧的机油,抽到最后也就抽出来2升,4s说做机油测试,跑了1000公里,机油格上显示损耗了4小格,确定烧机油,由于车辆已经过保,要是维修的话只能自己出钱,还不保证修好以后,开个一两万公里会不会再出毛病,这么严重的问题厂家是不是应该出面解决一下,中国强大的政府部门,能不能监督一下。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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