北京现代途胜召回升级后油耗增加动力不足

投诉编号:【330789】 投诉时间:2018-12-19 11:28 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

我的北京现代2015全新途胜1.6T智能两驱在厂家召回升级后,车辆动力明显减弱,而且噪音增大,因为减弱周边好几位朋友因此在高速超车便道时动力不够而出车祸,同时每天油耗不断增加,这笔额外的支出难道因为厂家设计问题让消费者买单?公理何在?如果按其召回处理的方式来看,升级后的途胜应判定为不合格车辆(尽管机油问题可能得到了解决,还未得到证明),但动力、油耗等相关数据与原车辆出厂时登记的信息已经完全不符合,所以我认为是不合格车辆。现要求予以整改与赔偿:1.立即恢复原有状态。2.增加的油耗必须给消费者补偿。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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