海马S5行驶时发动机舱和方向盘异响

1、行驶中噪音超级大，无法忍受2、行驶过程中有微微抖动的现象3、转动方向盘，会有摩擦的声响4、车辆后排坐人就会吱嘎吱嘎响。上次投诉完去到4S店，以上4个问题完全没有得到解决，服务态度也很差。再次预约去店里，店里的人员说很忙没空，还要求把车留在店里。我的车才1年时间就这样，4S店的态度怎么这么差呢？只会保养的时候乱开项目，让车主多花钱。