东风日产天籁通过售后维修未提供维修清单

10月1号在天门被追尾，6号把车开到天门东风日产三环专营店维修，修的时候一直强调要用原厂件，维修好后，我需要正规发票和维修清单。11月3号去取车的时候，对方没有给任何维修清单，只给了一个估价单，由于估价单没有任何意义。而且车后部塑料板和之前相比明显比较软，但对方一直强调是原厂件。11月4号的时候车开到武汉做保养，让武汉三环轩通店查了一下维修记录，查不到任何维修记录。当场打电话到天门4s店咨询，对方说有维修清单，但是只能在他那里查到，发票没有了，发票前几天已经邮寄给肇事方（追尾我的司机）了。我当场打电话给肇事方，对方说一共修了7700多块钱，发票已经交给保险公司了。11月5号，找厂家投诉后，天门4s店给我打电话，然后给我拍照了发票和清单，发票和清单日期都是11月5号（当天的）。这与之前的说话自相矛盾。清单也不是正规的清单。目前投诉以下几点，正规4S店维修，没有正规的维修清单，发票的事情闪烁其词，说法自相矛盾。维修后，系统没有任何记录，天门4S说有两套系统，他们记在另外一套系统上，这个与厂家和其他4S店的说法相互违背。换上的配件与之前相比，非常软，摸就能摸出来，这还只是看得到的外面的部分，里面换的配件，目前还没拆开看。后备箱修好后，后备箱盖开合处两边比车体高，缝隙特别大。