别克昂科威车窗电镀条氧化售后未解决问题

昂科威车窗电镀条氧化，图1，图2，图3，图6，为氧化部位，电话联系湖州别克4S店售后人员，被告知是我洗车造成的，与他们没有关系，他们也没有办法解决此类问题，我疑问的是，既然是车辆洗车时造成，为什么别的部位电镀部分没有此类问题，参考图4，图5，同样也是电镀为什么洗车没有造成这两个部位出现一丁点的氧化问题，而车窗部位电镀条大面积出现这类问题？希望别克给个解答