投诉编号:【328916】 投诉时间:2018-12-13 16:18 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型 两厢 国V
发动机故障灯经常亮着。去长安马自达4S店检测过,说2缸和4缸有缺火现象,系统过稀。4S就说我加那些油品不好,要求我洗喷油嘴,节气门和更换汽油隔等。我一直都是加中石化,偶然加中石油。都是加95的,说油品问题?真搞不懂,难道我们消费者是生产油的吗?知道那个油品不好。请问长安马自达哪个油站的油品好?最后问4S工作人员,你确定一定是喷油嘴问题,清洗完后一段时间内就不会出现故障么?4S店那边也不敢答复,一直就说多数油路问题。不想多讲了,一个字,烦。本来买合资车就是为了省点心。望厂家尽快解决!
长安马自达厂家回复:厂家是建议客户定期使用长安马自达原厂的燃油添加剂,是可以有效的降低因使用劣质燃料而引起的故障问题;而且若是客户车辆后期出现问题,建议客户先到就近的4s店检测一下,4S店是具备检测和判断故障的专业能力,4S店会按保修规定提供服务,建议客户后期也可以按照4S店的维修建议进行维修车辆的,客户认可。
长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮2018-12-13车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 两厢 国V
长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮2018-12-13车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
长安马自达昂克赛拉发动机故障亮灯亮2018-12-12车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
长安马自达昂克赛拉发动机故障灯总是亮2018-12-12车型:2017款 1.5L 手动 舒适型 三厢 国V
长安马自达昂克赛拉发动机故障灯频繁亮起2018-12-12车型:2016款 1.5L 自动 尊贵型 三厢
长安马自达昂克赛拉车门漏水4S店不给维修2018-12-12车型:2017款 2.0L 自动 尊贵型 三厢 国V