投诉编号:【328885】 投诉时间:2018-12-13 15:19 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 两厢 国V
本人于2018年1月份买的车,目前为止还不到一年,跑了车程13000,在11月份发动机故障灯亮起,去4S店检查,他们给出的理由是油品问题,一直加的中国石油92号,自发动机故障灯亮起后,尝试换了95号,又换了中国石化95仍未解决问题。4S店的售后说他们的喷头做的太精密,所以会出现此类问题,这是马自达1.5通病,并且我不是第一个,已经有好几个同等问题的车了,并且厂家不予解决,他们也没办法,此类问题会伴随终生,以后20000公里定期清洗,每5000公里加一瓶燃油添加剂,如果放任不管会完全堵塞喷油嘴,换一个10000元。在买车时候他们也并没有告诉我马自达系列会出现该问题。从4S店出来后,拿了他们建议在他们店买的燃油添加剂,去了中石化加了95,倒了一瓶燃油添加剂,跑了几天,目前仍未解决。
长安马自达厂家回复:建议客户先到就近的4s店检测一下,4S店是具备检测和判断故障的专业能力,4S店会按保修规定提供服务,建议您后期也可以按照4S店的维修建议进行维修车辆的,客户认可满意。
长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮2018-12-13车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
长安马自达昂克赛拉发动机故障亮灯亮2018-12-12车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
长安马自达昂克赛拉发动机故障灯总是亮2018-12-12车型:2017款 1.5L 手动 舒适型 三厢 国V
长安马自达昂克赛拉发动机故障灯频繁亮起2018-12-12车型:2016款 1.5L 自动 尊贵型 三厢
长安马自达昂克赛拉车门漏水4S店不给维修2018-12-12车型:2017款 2.0L 自动 尊贵型 三厢 国V
长安马自达昂克赛拉方向盘中间品牌LOGO掉漆2018-12-12车型:2016款 1.5L 自动 豪华型 三厢