一汽大众奥迪A6L变速箱异响希望解决

投诉编号:【328819】 投诉时间:2018-12-13 12:49 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2015款 35 FSI CVT quattro 舒适型

投诉内容:

专家们好!我于2018年11月29号听到有异响,12月2号先去的北京南四环4S店去检查,店里的售后人员查看后说是轮胎磨损大,是胎噪的声音,于是我在12月5号更换的4条新米其林轮胎,第二天发现还是有异响,并于12月10去了我购车了正德永成4S店,他们通过检查确认是变速箱里面的轴承损坏,通过我们沟通,店里对于这款CVT变速箱修复不了,厂家也没有授权,如在质保内厂家变免费更换一台新的,出了质保要不就去外面更换副厂的配件,要不就自己掏钱来换一台新的变速器,新的4S店报价是12万元,选第一种以后的隐患太多,配件本身也不是原厂的,第二种方案对于我们工薪阶层来说成本太高,难以支付,汽车本身就是贷款够买的,以上内容句句属实,也谢谢车质网专家的帮助。

投诉回复:

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