北京现代名图蓄电池亏电厂家不予质保

投诉编号:【328783】 投诉时间:2018-12-13 11:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V

投诉内容:

2017年11月30日购买北京现代名图,2018年12月4日到4S店进行第二次保养,检测显示电瓶处于亏电状态,充电4个多小时后无改善,4S店售后人员将信息反馈给北京现代厂家,厂家以蓄电池质保一年为由拒绝质保,蓄电池亏电明显是在质保期内出现的问题,只因晚检测出来3天就不予质保了吗?新车正常的使用1年电瓶就出现亏电?北京现代的电池就如此质量吗?

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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