投诉编号:【328658】 投诉时间:2018-12-12 22:49 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
2015年5月购买的车,是2015款新明锐1.6L自动逸杰版,2017年12月份,一次车辆启动后挂倒挡倒车,随机出现errorWORKSHOPEXITINPPOS的提示,一闪即消失,车辆也没有顿挫现象,可以正常行驶,就没有留意,每隔1-2月会出现这个提示,没有放在心上。一直到2018年12月,频繁出现黄色感叹号和gearboxerror提示,网上查了一下说是变速箱问题,很多车主都出现该问题,为什么厂家不召回。我车过了3年保,要让自费处理,没有天理。厂家太不负责任了。
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网用户反馈挂倒挡倒车时故障灯闪烁的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:车辆已过保,自费修理