投诉编号：【328042】 投诉时间：2018-12-11 11:20 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
从买车开始导航屡次出现不同问题，如，死机闪屏蓝牙没声音，行车记录仪死机前后反复维修，维修不行就更换，5次，问题一直存在，4S店只答应维修，延保，但是对于我来说很不方便，我不可能每月都要去4S店维修。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转用户反馈导航经常死机闪屏的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：已经答应客户延保，客户不答应，要求退货，但是配件已经安装两年多了，不在退货期了，本站拒绝退货，延保是本站做的考虑客户满意度的最大让步。
