上汽大众凌渡大灯脱皮,已经很严重了,希望厂家能够协助处理。说是人为因素弄的不认可,只有你们4儿子会对自己车自残,你们说人为就人为吗?你们为何不去监测。以后换车打死也不要大众的汽车让朋友也不要买。
上汽大众厂家回复:经了解,技术经理已联系沟通解释,通过diss报备是人为情况,不是质量问题。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。