投诉编号：【327606】 投诉时间：2018-12-10 10:27 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 自动 领先型
开始时多媒体偶尔有重启现象没在意，后来触摸屏失灵，偶尔没有倒车影像，非常不方便！给现代客服打电话要求到店检查后再说，到店检查说是屏幕坏，需要整体更换，3500元！给客服继续打电话，客服告知已经过3年质保期！我的车虽然四年，却只开了3万多公里！自家用非常省！客服只强调过保，不看看多媒体投诉量！
北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
