长安福特福克斯4S店出售库存车且态度蛮横

投诉编号:【326972】 投诉时间:2018-12-08 14:23 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 自动 精英型 两厢经典

投诉内容:

购车前已告知要近期3、4个月生产的新车,车行表示一定是近期车放心。提车时发现为2017年12月生产的车,且在我们要求她提供生产日期时,多次拒绝,说车身没有标注,只有电脑系统中有。最后我们咨询专业人士后,自己在副驾驶旁边发现了生产日期。现在在车上发现螺丝都已经完全生锈,我们表示拒绝提该车辆。遭到他们拒绝,销售经理说车给客户有生锈是很正常的,螺丝、刹车盘等都有可能生锈给客户。经理态度蛮横,以警察来威胁我们,简直无理!现在商量不下,我们要求退车或者换近期的新车!谁会花10几万去买一个生锈的破车!车还在4s店没提!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。

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