长安福特福克斯发动机故障灯亮 倒挡卡齿

投诉编号:【326781】 投诉时间:2018-12-07 19:14 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚型 智行版 三厢

投诉内容:

本人湖南永州人,在湖南衡阳提车,车子1600公里时,出现了倒挡“卡齿”现象,当时侧方位停车,还以为撞到了行人,吓出我自身冷汗!去湖南4S店维修,维修人员的解释是:“没有完全挂入倒挡”,说我换挡速度过快,要等车子完全停稳了,再挂入倒挡!4S店没有进行任何处理!此事就不了了之。车子现在这个现象一直都存在,倒挡经常跳出“大齿”。问题2:车子行驶到6000公里左右时出现了发动机故障灯亮起,当时没有太在意,没过几天就自动恢复正常了!但是车子行驶到13000公里时发动机故障灯又亮了!这次本人直接开去了4S店检修,检修人员问我是不是在小加油加油的?说是油品油质问题(特别声明:本人一直加中石油、中石化的油,都是用加油卡自助加油),导致油箱油路故障,需要清洗,工时费、清洗费啥的总价格1492元,折后1298元!我要求看电脑检测的故障码,检修人员才给我看的故障码:P0172,P0175,由于时间问题,本人当天没有维修!过了几天发动机故障灯又自动熄灭了!!就在昨天发动机故障灯又又又亮了!!!!今天下午又去4S店检修,查出的问题跟上次如出一撤,电脑故障码:P0172,P0175!4S店还是将故障原因推卸到油品油质上!!!维修费用1176元,折后976元。难道中石油、中石化的油真的如此只差?还是车子本身设计缺陷,或者零部件不合格?车子刚刚才2万公里,就出现了3次发动机故障灯亮起!本人希望长安福特能给出一个明确的回复,不要将责任推给中石油,中石化!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。

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