广汽传祺GS4换挡杆按压后无法正常弹起

提车之前我发现挡位杆按压之后不能正常弹起的情况，和销售顾问沟通后告诉我属于正常现象。提之后去4S店时，被告知换挡杆有问题需要换件维修。和厂商沟通得知是出厂之前就有问题。4s店只是给我维修处理，连基本的补偿都没有。买之前我发现问题，你4S店告诉我没有问题，卖给我以后告诉我有问题只是给我维修。这属不属于欺诈。和销售经理沟通，他却说车是厂商产的有什么问题直接找厂商。我询问车是不是在咱们店里买的，他却说不是我卖给你的。传祺4S店就是这种服务态度吗？打电话和厂商投诉，也没有任何处理结果？