东风风神A30减震器车轮轴承方向柱故障

投诉编号:【325431】 投诉时间:2018-12-03 17:39 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神A30 投诉车型:2016款 1.5L 实尚型

投诉内容:

该车自购买到现在,一路大、小毛病不断,前后减震器就换了6个,车轮轴承换、方向柱换、安全带卡扣换、安全气囊故障尚未解决。购车自今,故障陆陆续续没完没了,发现故障报修到得到处理,快4个多月,慢20来个月尚未得到妥善处理。多次联系厂家、售后、客服依然未得到及时有效的故障修复。本人先后购买过6辆新车,东风风神车是最让我头痛的一个品牌车,车辆大小毛病不断、售后与厂家相互推诿,购车前购车后完全是说做两回事,这样的商家赚着黑心钱,只顾快速上所谓的业绩,将消费者的利益于不顾,将国家的法律于不顾,这是在挑战消费者耐心的底线,视国家的法律与执法部门的藐视,这样的品牌应该彻底踢出中国的汽车行业。这就是支持国货的消费者无奈的声音。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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