投诉编号:【325400】 投诉时间:2018-12-03 16:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LE


1、故障症状:仪表台左侧严重脱胶开翘,右侧也有部分脱胶。2、厂家沟通情况:打别克投诉电话说明情况,厂家态度蛮横,拒不承认问题,把问题推给4S和用户。3、平时保养情况:室外停车,正常保养、清洁。4、经查2009年别克凯越的主要质量投诉就是仪表台开胶,是普遍存在的典型质量问题,尤其是右侧开胶会影响保护气囊,存在严重安全隐患,故要求厂家给予免费更换。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中