雪佛兰探界者刹车片破损导致异常磨损刹车盘

本人18款驭界车主，于今年3月底提2018款极夜黑驭界版，但使用约7000公里左右（时间应该是在7月底8月初的样子）踩刹车咕咚咕咚响，本人是在安徽淮南提车，工作在南昌，因感觉车辆不大影响使用就想等以后回安徽再去购车4S店检查报修，今年11月21日开车回淮南，22号打电话预约，23号到淮南售后，售后维修师傅检查发现刹车片有破损现象，非人为使用造成，建议走保修程序更换，因本人假期有限，不能在淮南售后等待处理，当时和淮南售后接待说明情况，他们建议到南昌售后处理，于是我在回南昌后到南昌的售后服务区，说明情况后，南昌售后服务处回复说车辆已超过半年1万公里不予保修。做为客户，我们不一定会对车辆的所有规定条款仔细研究，只看到整车质保三年，再说就算按照厂方说法，刹车片保修期是半年一万公里，我这辆车出现问题时也还没过保，而且根据实际检查情况判断分明是刹车片质量问题引起的故障。