广汽本田雅阁使用自动驻车后刹车异响

投诉编号:【325254】 投诉时间:2018-12-03 09:38 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容:

新车,11月23日第一次使用自动驻车功能后,刹车就出现了不正常异响,慢慢踩刹车踩到快刹停的位置时。会出现一声“哒”的响声,重踩没有,慢踩必有。去4S店检查了两次未果,说是正常的声音,要是是正常的为什么新车没有这种情况,是用了一次自动驻车后才出现的。怀疑是自动驻车系统与刹车助力泵之间有问题。其它地方异响我能理解,但是刹车不是儿戏。希望厂家给个说法。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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