上汽名爵ZS变速箱倒挡有异响和倒车上坡无力

投诉编号:【324857】 投诉时间:2018-12-01 18:30 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2017款 1.5L 手动 精英版

投诉内容:

每次挂倒挡都是有异响,倒车上15度稍长斜坡倒不上去,并伴随有异响,商家处理过还是一样,但建议踩离合器三秒后挂挡稍有好点,倒挡上斜坡还是一样倒不上稍长斜坡,并且无力伴随有异响。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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