北京现代途胜召回后动力下降油耗增高

投诉编号:【324633】 投诉时间:2018-11-30 19:15 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版

投诉内容:

刚升级不到一个月,首保后接着升的级,升级前没有任何问题,升级后跑了没600公里油耗增多,动力减弱明显,机油增多,超出标准值多,打开机油尺汽油味浓。有时变速档位混乱,出现过3000转才换挡,一档变三档,三档变五档,五档变七档。发动机抖动比以往厉害啊,发动机声音噪音大。我就想问你们研究了升级升得什么级,刚买的车让升级就去了,升级出这些问题,怎么解决。还说没有反映问题的,刚升级就这么多反映的,必须抓紧想办法给车主一个交代!

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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