广汽菲克Jeep自由光发动机烧机油厂家态度差

2017款2.4发动机严重烧机油。厂家400电话客服服务态度极差，不处理问题推三阻四。行驶17000公里更换发动机。在4S店更换发动机10来天但也不知具体什么时候办好所有手续，厂家只给3天交通补贴。爱要不要厂家400客服的原话，更换所有手续要自己办理跟厂家没有关系。简直让人崩溃而且对车主不负责任的答复。不是厂家的发动机有质量问题会平白无故给我更换发动机吗。我现在自己每天打车出行。本来新车更换发动机就对车主造成很大的损失。现在更换的发动机也不能保证不在烧机油。