广汽菲克Jeep自由光发动机烧机油

投诉编号:【323856】 投诉时间:2018-11-28 12:19 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.4L 领先版智能版

投诉内容:

我于2017年5月在苏州汽车销售有限公司购买了一辆JEEP自由光2.4领先智能包汽车,提车行驶3000公里左右发现机油烧至机油尺下限,到店里要求检测被告知厂家规定行驶一万公里以上再做测试,首保后还是烧机油,二保时店里要求由说明书标注的0w-20机油变更为5w-30机油,结果烧的更严重,二保至三保期间一共补加4次机油,10月6日三保时再次要求做机油测试,截止11月24日期间行驶了2053公里,机油烧至机油尺下限,回到店里标测,店里给出的数据是每千公里消耗0.399升机油。

投诉回复:

广汽菲克Jeep厂家回复:据4S店反馈:已及时联系客户。具体车辆问题会积极处理。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!

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