投诉编号：【324017】 投诉时间：2018-11-28 20:21 投诉品牌：东风日产 投诉车系：劲客 投诉车型：2017款 1.5L CVT 酷享版
本人于昨天发现机油乳化问题，于今天去4s店和拨打东风日产厂家售后电话，日产厂家售后说这是冬季到来的时候正常现象，4s店更简单，直接只是把发动机机油盖擦拭干净，就说继续观察了事。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
