东风日产逍客变速箱顿挫要求厂家彻底解决

投诉编号：【323426】 投诉时间：2018-11-27 09:41 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2017款 2.0L CVT 智享版 国V

投诉内容：

车辆在85到九十公里左右变速箱顿挫，匀速行驶划船感，一窜一窜的，造成都不敢在这个速度下匀速行驶，四月份已经反应过这个问题，经销商那也试驾了说没有划船感，就这样不了了之了，再是车速降到20来公里的时候有托拽感，就像一拖一松，强烈建议日产厂家给消费者一个说法，今早给消费者解决这几个问题，故意拖延是没用的，也凉了消费者的心！！

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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