投诉编号：【323241】 投诉时间：2018-11-26 15:47 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2016款 2.5G 自动 十周年纪念豪华导航版
使用一年发现防冻液严重减少，后检查发现发动机右侧有防冻液渗出严重，已结晶硬化，厂家的答复就是换缸盖总成，无任何补偿，但是经查询，换缸盖拆发动机属大修，车辆贬值严重，打厂家电话投诉态度极差，说只能换缸盖处理，说其它要求随你去投诉吧，这样处理极不公平。希望换缸盖后发动机要延长三年保修期，并作出相应补偿，或更换发动机总成。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
