投诉编号:【322058】 投诉时间:2018-11-21 19:25 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2011款 2.0 自动 GLS 四驱版
本人于2011年11月购买东风悦达起亚2011款2.0自动GLS四驱版智跑,于2018年10月发生发动机冷车启动后有明显的“哒哒声”异响,发动机升温后异响变小,且每次冷车启动后都是上述问题。车辆移交给4S店检查给出结果为拉缸,本人的车从购买以来一直在起亚4S店做保养,与4S店说明后,4S店已超出质保为由拒绝免费更换,上网一查才发现起亚智跑发动机是有设计缺陷的,几乎都出现拉缸,去年全球召回发动机,单独没有中国,明显是发动机的缺陷,和质保有什么关系,这是一个企业很不负责任的表现。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
东风悦达起亚智跑4S店多收购置税不退还2018-11-21车型:2016款 2.0L 自动 两驱版 GL
东风悦达起亚智跑发动机拉缸 异响严重2018-11-19车型:2012款 2.0L 自动 两驱 NAVI
东风悦达起亚智跑行驶中发动机拉缸2018-11-13车型:2012款 2.0L 自动 两驱 NAVI
东风悦达起亚智跑发动机异响希望解决2018-11-06车型:2018款 2.0L 自动 智享豪华版
东风悦达起亚智跑经销商不给车辆购置税发票2018-11-05车型:2016款 2.0L 自动 两驱版 GL
东风悦达起亚智跑车灯起雾进水严重2018-11-02车型:2016款 2.0L 自动 两驱版 GLS