别克凯越座椅开裂掉皮希望厂家处理

投诉编号:【322011】 投诉时间:2018-11-21 16:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 手动 尊享型

投诉内容:

买的时候说是皮座椅才买的高配,比低配贵一万块钱。结果在质保期之内就已经出现裂纹,想着裂就裂吧影响不大,结果今年夏天拆下来座套发现裂的地方都掉皮了,特别影响美观!我的车就自己开,平时都上座套,结果副驾的座椅也能开裂。首先这个车涉嫌虚假宣传没说明座椅不是真皮而是革的,再说一辆车寿命怎么也得8-10年吧,座椅三年就坏了!希望厂家给予更换。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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