投诉编号:【321940】 投诉时间:2018-11-21 11:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LX
今年6月底发现正副驾驶座仪表盘的塑料盖板开胶,且越来越严重,开胶的地方越来越大,现在已严重变形。9月份第一次投诉到上海通用客服,让先去找4S店。到了4S店,他们表示无法维修,只能更换整个中控台面,让我等厂家通知一直到现在,别克凯越中控台脱胶严重这个问题不是个例,是一个普遍现象,且大多集中在2008款,2011款和2012款之上,这是凯越本身质量存在缺陷,是低级的装修工艺问题。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中