北京奔驰GLC前减震器漏油索赔无果

投诉编号:【321602】 投诉时间:2018-11-19 22:16 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2016款 300 4MATIC 动感型

投诉内容:

安全第一预防为主:质保期内:前减振器两个都严重漏油(右减振器防尘罩还脱落),到大理奔驰4s店索赔无果,也致电奔驰官方电话反馈和奔驰官方微信聊天。导致车辆在国道上侧滑,因减振严重漏油原因,电子系统传感器等失效,ESP等安全行车电子无介入。车辆失控撞击中央隔离带,车损严重。因车辆速低行驶、车上4人均无受伤。在车质网投诉后:厂家回复:问题提交给厂家和相关部门,也没有致电给车主,结果是什么?(两家奔驰4s店显示的工单漏油信息、自相矛盾、是非不分)投诉难。再次请贵单位车质网关注,汽车安全问题。谢谢

投诉回复:

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