投诉编号:【321513】 投诉时间:2018-11-19 15:57 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5(进口) 投诉车型:2018款 xDrive28i
本人11月5号全款提一辆新车,新车第二天无意之间发现雷达有凹陷问题,然后联系销售说上完牌照贴膜后在处理。第一次去检查发现雷达底座有问题,ssss里面打了一点胶,第3天发现在次有问题,在次去售后部门拆杆后事实是雷达底座支架有问题,夹不住雷达探头,当时要求换一个雷达底座支架,售后部门说没有单独支架,只能保险杠一起换,但是不在理赔范围内,可问题是新车第2天就出现的问题,如果是我人为问题可为什么其他7个都是好的呢?全款买车本来心情好好的,结果第2天就被这个问题弄的没有心情了。现在4s意思是支架没有单独的,保险杠也理赔不了。本人要求更换保险杠或者原厂雷达支架。
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