投诉编号:【288771】 投诉时间:2018-07-05 19:01 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5(进口) 投诉车型:2017款 xDrive35i 典雅型
本人于2017年9月底购买宝马X5,2017款xDrive35i典雅型越野车一台,2018年3月25日车辆行驶到11000公里的时候停在停车场一小时后无法启动,经检查说是转轴没有转到位导致需要调校(后来得知系发动机偏心轴、伺服马达和VVT故障),拆开发动机气门室盖调校了后维修后出厂。2018年5月8日在车辆行驶到14000多公里时候出现仪表盘提示黄色发动机故障灯,再次出现无法启动,经4S店检测说需要更换发动机偏心轴、行车电脑DME、发动机马达等部件,在5月15日按4S店要求更换了发动机偏心轴、行车电脑DME、发动机马达等部件!于5月15日维修后出厂。于本月,也就是7月3日,停在六盘水人民路旁边的一个停车场,在两小时后,准备离开时,又出现了同样的故障,无法启动,发动机故障灯亮。4S技术来现场无法解决问题。于当晚22:04分拖回六盘水售后,次日检测结果,也是同样的问题!新车半年不到的时候就开始出现问题,维修过后一个月的时间又出现同样的问题,现第三次同样问题,再次发生。汽车发动机的故障已经严重影响到行车安全,现发动机同一故障已经连续出现三次。我现要求退车,或者换车。当初是朋友介绍购买的,现对宝马的质量已经失云信任,以后也不建议朋友购买此品牌的车:质量差,售后更差!现已经严重影响行车安全,还有此故障给我的生活带来了不便,恳请生产厂家换车或退车。
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