斯柯达明锐中控锁无法落锁要求厂家解决

投诉编号:【321148】 投诉时间:2018-11-18 09:11 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

我的车刚出保一个月就出现问题遥控失灵锁车开锁不管用,拔钥匙中控不断电不自动落锁,4S店检测说BCM电脑坏了换电脑报价3680元说是我改氙气灯的原因,灯是两年前改的了我问过其他维修的地方说跟灯没有一点关系,本人不接受车辆刚出保就出现问题这说明车辆本身就有毛病,在保内出现过好多问题,刹车片异响更换过,变速箱换挡机构更换过,玻璃升降器更换过,变速箱换挡顿挫经过升级变速箱程序也没有解锁根本问题4S店人员说正常,但是我朋友的车跟我一样的他的换挡就比较积极不顿挫,现在就想解决遥控问题。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转冀R277U2用户反馈中控锁无法落锁的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经协商客户同意将车放在服务站,进一步检测。确认原因后自费修理,经销商考虑客户满意度,费用打折收费。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号