投诉编号：【320625】 投诉时间：2018-11-15 19:08 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版
我于17年6月份在东风日产专营店购买一台16款1.6XLCTV豪华版新轩逸，在行驶三万多公里发动机出现爆震，跟厂家和4S店反咉情况，后来在4S店卸下发动机维修。现在行驶公里数是七万多又出现发动机爆震，厂家和4S踢皮球不给予处理，一直都在4S保养。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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