投诉编号:【320590】 投诉时间:2018-11-15 16:20 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝D50 投诉车型:2018款 1.5L CVT 尊贵智驾版
18款绅宝D50在冷车的时候,座椅、方向盘、挡把等位置都能感觉强烈的抖动。低速行驶(起步、等红绿灯、上坡、倒坡)顿挫感特别强,除非把刹车松开1-2秒左右,等车子动起来了再踩油门,才能就比较平稳。有时候松油门后感觉就跟踩了刹车一样。等红绿灯的时候踩油门,时不时的出现前1-2秒左右油门没有完全释放的感觉,感觉被拉住了一样,然后突然油门像放开了,就猛的往前冲一下,车距比较近和车多的时候特别危险。还有倒挡也是踩油门猛的往前冲一下,有坡度的情况更突出。4S店师傅说是在低速的时候油门反应有点慢和什么齿轮可能卡着,师傅还在把还有点松。然后保养做完了,进去看修理好了没有,师傅就说“你说的那些都不是问题,没有问题”?经常在下坡的时候,带着刹车,还出现一直耗油的情况。做保养的时候就提出过这些问题,师傅也证实了这些问题希望厂家时间给我解决问题,跟很多车友聊过这些问题,人家都没出现,或者是偶尔出现,因为顿挫感和油门反应延迟,已经出现过擦挂追尾事故了,还想出现第二次吗?!去首保的时候,师傅证实了以上部分事实,但是给的解答是没办法解决,先开着看。为什么知道问题还不解决?是解决不了,那就是质量问题,是不愿意解决,那就是态度问题,北汽就这个售后态度吗?
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