绅宝D50经销商维修无配件态度恶劣

投诉编号:【313240】 投诉时间:2018-10-16 17:59 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝D50 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适超值导航版

投诉内容:

车被追尾,2018年9月24日凌晨到店,今天已经10月16号了,北汽厂家还不给发配件,导致4S店,无法处理修车。多次与400投诉与建议联系,但是一直解决不了,就是走路配件也应该到了,严重耽误使用。4S店很负责,一直积极协调。400部分人员态度之差“罕见”,就是等着,请问我要等到那天?2050年还是车报废了?到目前无任何人给出确且时间。请问你们的售后服务什么时候差到这份上,你们的车还敢买吗?难道是一次性的。坏了就听天由命了?

投诉回复:

北京汽车厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!

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