投诉编号:【320332】 投诉时间:2018-11-14 16:31 投诉品牌:东风英菲尼迪 投诉车系:英菲尼迪QX50 投诉车型:2018款 2.0T 四驱 智能版
本人今年8月新购一台英菲尼迪QX50智能版新车,车开了1340公里。11月6日早上车启动时行车电脑显示右前轮胎胎压是零,就给4S店打电话问怎么办,他们告诉我拖车电话,将车拖到大连英菲尼迪4S店,之后他们把轮胎送到厂家处理,说给我一个第三方具有法律效果的鉴定,11月14日4S店将轮胎厂家自己出具的鉴定意见发给我,鉴定是我个人造成的,他们不负责任。我本人是年过六旬的老太太,开车十余年一贯谨慎驾驶,期间开过三台不同型号品牌的车从未出现过任何问题。新车买来后更是谨慎驾驶,1340公里都是在城市马路行驶,对这次轮胎边缘裂缝是爆胎还是头一次见过,恳请英菲尼迪公司将轮胎送具有轮胎鉴定资质的第三方鉴定,以解开轮胎爆裂的真实原因,还我一个公道,对的起我对该品牌的信任,对消费者的生命负责。
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