投诉编号：【320189】 投诉时间：2018-11-14 09:59 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
变速箱在质保内出现行使不了的状况，联系经销商和上汽大众厂家让自行联系拖车公司。车在质保内出现的质量问题，拖车费用应由厂家承担。厂家现在不承担费用、而且还推三阻四的不给一个明确说法。
上汽大众厂家回复：关于贵网转宁AJD337用户反馈变速箱挂挡不走维修时间长的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，已与客户协商处理，客户撤诉，客户表示发票邮寄到经销商处。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
